Poslovni bonton

Ovoga se nipošto ne odričite: 8 zlatnih pravila za uspeh

0
Verovali ili ne, lepo ponašanje je i danas važno na radnom mestu - čak iako svojim šefovima češće šaljemo mejlove i poruke nego što s njima razgovaramo uživo.
foto: Profimedia
foto: Profimedia

Dajen Gotsman, stručnjak za bonton i osnivačica Teksaške Škole za Protokol, objašnjava:

Naše ponašanje ostavlja trajan utisak koji može uticati na to kako nas kolega, šef, klijent ili prodavac vidi kao profesionalca, a pravilno ponašanje stvara istinske odnose koji su pozitivni i trajni."

S druge strane, "loši maniri mogu da naškode vašu reputaciju, što vam može direktno oštetiti vašu karijeru", kaže Pamela Ejring, predsednica Vašingtonske Škole za Protokol.

 

Ovo će biti najmanje stresna zanimanja u 2017. godini: Da li je i vaš posao među njima?

Kolege mogu pomoći ljubaznoj osobi da napreduje, ili usporiti napredak osobi sa lošim manirima, ograničivši njen razvoj i prilike za uspeh."

Iako vam niko ne govori da treba da postanete lokalna ikona bontona, pametno je - i poslovno mudro - da se držite nekih pravila lepog ponašanja na radnom mestu, piše Elle. Evo osam takvih!

 

Nastavak teksta pročitajte na idućoj strani...

 

 

1. Poštujte privatnost svojih kolega

 

foto: Profimedia

Zavirivanje u radni prostor kolege je no-no", kaže Anet Heris, predsednica i osnivačica Show up!-a.

Uvek se ponašajte kao da su kolege iza vrata, i 'pokucajte' pre nego uđete u njihov prostor. Uz to, držite se podalje od njihovih stvari... Bilo da je u pitanju poruka, mejl, papir u štampaču ili na stolu, ako vaše ime nije na njemu ne čitajte ga i ne dirajte ga", kaže Gotsman.

2. Budite ljubazni, pitajte pre nego što planirate nešto da uzmete

 

Svi smo mi uzeli nečiju hemijsku u žurbi - i nikad je nismo vratili. Ali, kako tvrdi Ejring, ništa ne razbešnjava kolege više od uzimanja - i gubljenja - njihovih stvari bez pitanja.

Setite se šta su vas roditelji učili kad ste bili mali", kaže Ejring. "Nikada ne uzimajte ništa bez pitanja, a ako ste već uzeli, što pre to vratite."

3. Ustanite da biste nekome ukazali poštovanje

Kada šef uđe u prostoriju, prestanite da buljite u telefon, kaže Džodi Smit, predsednica Manersmit Etikuet Konsaltinga. "Trebalo bi da ustanete i pozdravite ga / nju", kaže i dodaje da se to odnosi na svakoga ko uđe u vašu kancelariju.

Nije važno gde ste niti koga pozdravljate, jer je "ustajanje znak poštovanja".

7 reči zbog kojih će mnogi dovoditi u pitanje vaš vokabular

 

4. Ne šaljite u mejlovima pitanja koja zahtevaju brz odgovor

 

Potrebno vam je da vam kolega brzo pošalje izveštaj. Ali umesto da ustanete i odete do njegovog radnog mesta koje je udaljeno pet metara, šaljete mu e-mail.

To je uobičajen potez milenijalaca", kaže Heris, "jer oni često pokušavaju da izbegnu susrete licem u lice s kolegama, kao kugu. Slanje poruke ili mejla možda deluje praktičnije, ali time rizikujete da ispadnete lenji ili asocijalni - što nije baš najbolji način da zaradite tuđe poštovanje."

Nastavak teksta pročitajte na idućoj strani...

 

 

5. Pazite šta pričate

 

foto: Profimedia

Smatrajte radno mesto zonom u kojoj nema psovanja", kaže Ejring. "U kancelarijskom okruženju, oko vas se nalaze ljudi različitih vera, porekla i moralnih vrednosti", ističe ona. "Kad se u obzir uzme ta raznolikost, morate paziti da iz govora izbacite psovke, omalovažavanje i ostale uvredljive reči".

Probran rečnik će učiniti da delujete veoma kulturno.

 

6. Zahvaljujte se

 

Pisane poruke svih vrsta deluju kao izgubljena umetnost, ali je pokrenite ponovo u kancelariji: ručno pisane zahvalnice.

Ručno pisana poruka zahvalnosti je jeftin a efektan način da pokažete svoj profesionalizam", kaže Smit.

Pošaljite jednu takvu potencijalnom poslodavcu i zahvalite mu na razgovoru, kolegi na pomoći, ili šefu na povišici.

 

Ne verujete kolegi, iz nekog razloga? Ova 3 znaka će POTVRDITI vaše sumnje

 

7. Govorite tiše

Možda samo strastveno govorite o svom projektu. Ali podizanje glasa dok pričate - ili korišćenje spikera na telefonu - smeta ljudima oko vas", ističe Heris. "Tim gestom svojim kolegama poručujete da ne cenite njihov rad, a tako nećete steći prijatelje na radnom mestu. Ako već morate da pričate glasno, idite u konferencijsku salu ili drugi deo kancelarije."

8. Budite uredni

Puno gafova se dešava u kancelarijskoj kuhinji", kaže Gotsman. "Naravno, neki ljudi prave nered i za svojim radnim stolom. Gledajte da očistite iza sebe u prostoru koji delite sa drugima i ne donosite hranu jakog mirisa na posao", kaže Gotsman.

Kokice su, na primer, okej - ako ih podelite s drugima.

makonda-tracker