Ako imate problem u komunikaciji sa ljudima ili prosto mislite da biste možda mogli bolje i lepše da se sporazumevate sa drugima, evo koje veštine komunikacije treba da poznajete i koje rečenice će vam odmah otvoriti put u razgovoru.
Kada pomislimo na neku simpatičnu osobu, odmah je zamišljamo kao nekoga sa snažnom ličnošću koja je duša svake zabave.
Zamišljamo da je u pitanju osoba oko koje se okupljaju ljudi na zabavama i koji upijaju svaku njihovu reč. Međutim, prema istraživanja, to zapravo nije slučaj.
Studije psihologije pokazuju da je najlakši način da se nekome dopadnete da pokažete interesovanje postavljanjem pitanja tokom razgovora i jasnim stavljanjem do znanja da vam se sviđa. Ljudi takođe zaista vole one koji deluju iskreno.
NE PROPUSTITE
Majkl Gendler, suosnivač Ultraspekinga, platforme koja pomaže ljudima da savladaju umetnost javnog nastupa, podelio je tri magične fraze koje vas čine simpatičnijim u toku razgovora:
Fraza 1: Evo šta me zaista plaši…
Ova fraza odjekuje kod ljudi jer pokazuje da ste iskreni priznajući svoju ranjivost.
-Čoveče, pričaj o svojim podvizima, stvarnim strahovima, a ne kao Oh, plašim se da ću biti previše uspešan. Reci nam o nečemu što te zaista plaši. Ne budi zaštićen. Budi otvoren i drugi ljudi će to ceniti- kaže Gendler.
Fraza 2: Znaš li šta mi se zaista sviđa kod tebe?
Ova fraza čini da te ljudi vole jer se suprotstavlja psihološkom fenomenu poznatom kao pristrasnost pojačavanja signala, koja sugeriše da imamo tendenciju da precenjujemo koliko jasno izražavamo svoja osećanja prema drugima. To znači da, mnogo puta, kada mislimo da drugi znaju da nam se sviđaju, možda nisu toliko sigurni.
Dakle, malo uveravanja mnogo pomaže da im pokažemo da je osećanje obostrano. „Ljudi vole da im se upućuju komplimenti sve dok su iskreni“, kaže Gendler.
Fraza 3: Reci mi više
Kao što je Dejl Karnegi napisao u knjizi „Kako steći prijatelje i uticati na ljude“, ključ interakcije sa drugima je fokusiranje na to da budete zainteresovani za njih, a ne da pokušavate da ih impresionirate tako što ćete biti zanimljivi.
- Budite zainteresovani, a ne zanimljivi- piše Karnegi.
Studija sa Harvarda potvrđuje ovo, pokazujući da kada prvi put počnete da razgovarate sa nekim, trebalo bi da nakon prvog pitanja postavite još dva.
Ljudi koji to rade ocenjuju se kao mnogo simpatičniji od onih koji nakon jednog pitanja preusmeravaju razgovor na sebe.
- Ljudi vole da osećaju da je ono što govore zanimljivo. Zato ih pozovite da više govore- nastavlja Gendler.
Sve što radite, bitno je da radite iz srca i iskreno, pa je tako i kad je u pitanju razgovor. Nemojte da koristite fraze i očekujete da će funkcionisati, jer moraju da budu iskrene i otvorene. To je zapravo ono što čini ljude simpatičnim.
BONUS VIDEO
Psihologija vas tera da trošite više! Uz ova zlatna pravila praznici vas neće ostavii praznih novčanika
NE PROPUSTITE
