Princeza Dajana uvek je ostala svoja i na svim službenim dužnostima želela je da se približi narodu i da popriča i sa običnim ljudima. Želela je da njima osetiti i bliskost zbog čega je prekršila jedan važan protokol britanske kraljevske porodice – nošenje rukavica na službenim dužnostima.
Naime, Dajana je odbacila kraljevski protokol te uopšte nije nosila rukavice jer je želela da ima direktan kontakt s ljudima kada bi se rukovala s njima.
Takođe,u jednom trenutku je prestala da nosi šešire i tu odluku je objasnila ovako:
Ako nosiš šešir, ne možeš da zagrliš dete.
U to vreme nenošenje rukavica bila je velika stvar jer su rukavice kraljevska tradicija koja označava status i čistoću.
Kada bi posećivala bolesnu decu, princeza Dajana nosila je odeću svetlih boja kako bi mališane barem malo oraspoložila.
